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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature comprenant une assurance, un coût supplémentaire s'applique. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

7.1. Règles générales

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine ou à l’international. Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par l’Acheteur lors de son enregistrement. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée. Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi. Sous réserve de la disponibilité des produits, BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans les délais affichés sur le site et à compter du jour suivant celui de la validation par l’Acheteur de sa commande.

Lors d'une passation de commande, l’Acheteur fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes : - Adresse e-mail - Nom et Prénom - Adresse (numéro de la rue ou du boulevard) et bâtiment (numéro et/ou lettre) - Ville - Code postal - Téléphone En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité de livraison. Dans ce cas, comme en cas d'annulation de la commande par l’Acheteur après expédition, les frais de port ne seront pas remboursés au client.

La facture de la commande est envoyée par courriel au client dès le départ de son colis de nos locaux. Les données enregistrées par le système informatique de www.boutiquedesanges.fr/boutique constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE et ses clients.

7.2. Zone de livraison

La zone de livraison comprend la France Métropolitaine, La Corse, ainsi que les pays de l'Union Européenne et du Monde entier. La livraison peut être assurée (Coût suplementaire). Les frais de port en vigueur pour chaque zone sont consultables sur notre page Livraison. Le choix du transporteur est fait par www.boutiquedesanges.fr/boutique au moment du traitement de la commande. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts. BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE est déchargé de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, l'état de catastrophe naturelle et l'impossibilité d'approvisionnement auprès d'un fournisseur. Il est entendu que les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE vous demande impérativement de vérifier votre colis dès son arrivée. Si l'absence répétée du client lors de la livraison entraîne un retour des produits chez BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE, les frais de retour et frais annexes sont à la charge du client. En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, l’Acheteur est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement sur un constat l’anomalie auprès du livreur et de signaler ces incidents à BOUTIQUE DES ANGES PARIS MONTMARTRE par e-mail dans la rubrique « contact ».


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